Design Thinking

 

Palabras como estrategia e innovación están hoy dentro de las prioridades de las empresas, se hacen reuniones una y otra vez para lograr la ejecución perfecta, la que mejor se acomode a la necesidad que se tenga o la que aparentemente pueda ser más exitosa desde la perspectiva de cada cual. Pero, ¿qué tanto conocemos los clientes?, ¿está nuestro producto llegando a los consumidores de la manera adecuada?, ¿somos acertados en la forma en la que abordamos los clientes potenciales?, ¿ahondamos en la propuesta y vamos allá hasta conocer las costumbres, comportamientos, tradiciones y cultura de quienes van a tener nuestros producto?

 

 

Hoy contamos con el Design Thinking, un término que va más allá del proceso creativo y que toma como base el estudio de los valores humanos, primero, porque necesitamos conocer como quieren nuestros clientes recibir sus productos, y segundo, porque es necesario ver a través de sus comportamientos lo que ellos buscan en realidad.

Diseñar una estrategia va más lejos de una simple propuesta con la que descrestamos o nos descrestan. Hoy, trabajamos en una metodología de estrategia aplicable a cualquier área, sea cual sea la necesidad, el Design Thinking ofrece la posibilidad de dar solución y suplir el requerimiento que tengamos desde la perspectiva del diseño; esto lo denominamos: “Diseño centrado en el usuario”, así lo describe nuestro especialista Juan Manuel Cortes. “Lo que hacemos es investigar como podemos moverle la aguja a las personas” asegura, este gran artista del diseño y apasionado por la música electrónica.

El trabajo de Juan empieza con una investigación de la que se generan perfiles, que son los determinantes del diseño, ese es el punto de partida para conocer exactamente a quienes nos debemos dirigir, porque la clave del Design Thinking está en conocer las personas que van a usar nuestro producto, de esta manera, nuestra estrategia será más exitosa “cuando un producto está ligado a la persona que lo va a usar, este es potenciado, se adapta mejor, se va a apropiar mejor y se incorpora al día a día.”

En Mejía, el Design Thinking forma hoy parte de nuestras propuestas y ejecuciones, si estás interesado en conocer más, envía un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

 

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